服务业发展至今，已经形成了一个复杂而又庞大的体系。随着人们生活水平不断提高，对于服务业的要求也多样化了起来，要想在服务业中脱颖而出，除了过硬的技术，用户体验的重要性也日渐显现了出来，有了小程序，则能很好地弥补微博等对外窗口无法触达的部分，进一步提升用户体验。

程序就是在用线上互联网思维在解决线下的传统业务需求。依附于微信生态圈的小程序，拥有其他平台所没有的社交优势，对于企业主来说在微信里就能解决售前咨询与售后服务等工作，省时省力。那么一款好的服务预约小程序应该具备哪些功能呢？ 

1、完全个性的预约时间设置，在预约项目设置上，小程序提供了灵活的预约时间段设置。商家可根据自家的营业时间设置顾客可预约服务的时间段，以及预约时段间隔、时段内预约次数。顾客在预约项目中，选择预约时间，并下单。灵活的时间设置，满足了商家多样化的预约设置需求，有利于预约服务的规范进行，提升门店管理及运营效率。 

2、支持多员工、多门店、企业连锁，除了支持多项目，预约服务小程序还非常合适地融合了多门店、多员工搭配。商家可以根据自己的经营需求与实际情况，百度为项目勾选能提供该服务的门店以及员工，便于顾客进行预约。顾客根据商家门店信息及地址，选择合适的服务门店，进行预约下单。 在活动中开启顾客可选择员工功能后，商家可以为预约项目配置员工。比如塑球瑜伽，商家勾选了员工小李和小王，那么顾客在预约时，可以选择小李或者小王为自己服务。

3、多项目创建，全面自定义!支持商家在同一个活动中创建多个预约项目，完全自定义。比如某瑜伽馆，拥有多种瑜伽，舒缓瑜伽、塑球瑜伽、冥想瑜伽等。那么商家在设置活动时，就可以逐一创建预约项目，并为项目添加描述、预计服务时长、价格等内容。?顾客在预约时，可以查看项目服务详情，并根据需求进行预约。预约服务小程序支持多项目设置，不仅丰富了商家的预约活动，同时也满足了商家的经营需求。 

   小程序也将成为商家门店的展示窗口之一，可以将品牌的广告与消费者之间的互动连接起来，提高品牌曝光率，为商家快速引流，实现商家与用户的一对一销售服务，实现销售业绩的增长。